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365体育网址,365体育注册人民医院召开患者公休座谈会

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为了进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。365体育网址,365体育注册人民医院于10月22日召开患者公休座谈会,广泛听取患者及家属意见,收到良好效果。

会上,护理部主任兼医院综合支部书记的李桂华同志对患者及家属代表们的出席表示感谢,阐述了公休座谈会的目的和意义。结合“不忘初心 牢记使命”主题教育活动的深入开展,向参会患者及家属下发了《中共365体育网址,365体育注册人民医院总支委员会“不忘初心 牢记使命”主题教育检视问题征求意见表》,她希望参会的患者及家属代表对医疗服务、工作作风、品德修养、职责担当及发展建设广泛监督和提出宝贵意见。患者及家属代表首先表达了对医院的信任,并对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价肯定。同时就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面畅所欲言,交流了住院感受和体会,会议气氛活跃。

患者及家属表示,在住院期间主管大夫能够做到及时查房、详细问诊、精心治疗,护士工作细致,对待患者体贴入微。传染科患者表示在科室转诊中内二科主任李丽娟与传染科主任张劲松主任协调工作,相互沟通,方便患者就诊;普外科患者对崔相滨医生在休息期间坚持到病房近视患者,观察病情表示十分感谢;骨外科、内一科、妇产科、儿科、传染科、内二科及五官科医护也纷纷得到患者的好评和赞扬。座谈会上,患者及家属代表同时提出了一些意见和建议。如个别病区护工卫生清扫不彻底、水房供水时间短等,针对以上问题,现场提出解决意见。

通过这次座谈会,有利于医院了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好的为广大患者服务。